Het eerste gebod van klantgericht ondernemen is ‘ken je klant’. Dat gaat verder dan het hebben van een naam en adres waarop je kunt mailen of aanbellen, maar gaat vooral over het begrijpen van de drijfveren en het daaruit volgend gedrag. Daar gaan Pamala Wiepking en Rob Beltman het…
Bezoek- en postadres:
Joseph Haydnlaan 2A (K67)
3533 AE UTRECHT
T 030-3031468
info@nlfl.nl
“Ik vind ze geweldig. Het kost maar een uurtje van je tijd, je gaat even apart zitten en je kennis wordt bijgespijkerd door echte praktijkervaringen. Geen reistijd, geen file, geen stress, het is gemakkelijk in te plannen.”